Integritetspolicy
Integritetspolicy
Uppdaterad: 2022-10-13
På Be Lucent AB värnar vi om din integritet och tar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att personuppgifter om våra kunder, affärspartners och besökare på vår webbplats behandlas lagligt, rättvist och transparent.
När du använder våra tjänster, till exempel när du köper våra produkter eller besöker vår webbplats www.be-lucent.com ("Webbplatsen"), samlar och behandlar vi dina personuppgifter. Be Lucent AB är personuppgiftsansvarig för denna behandling.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi behandlar dina personuppgifter, dina rättigheter och hur du kan utöva dem. Läs och förstå denna policy innan du använder våra tjänster.
1. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?
1.1 Beställningar via vår webbplats
Vid beställningar av våra produkter tillhandahåller du personuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer och adress. Vid betalning kan ytterligare uppgifter krävas, såsom kortuppgifter eller personnummer (vid fakturabetalning). Vi behandlar dessa uppgifter för att:
- Hantera och leverera din beställning.
- Kommunicera med dig gällande din beställning (t.ex. support vid leveransproblem).
Denna behandling är nödvändig för att uppfylla vårt avtal med dig.
1.2 Nyhetsbrev och erbjudanden
Om du har samtyckt till att ta emot vårt nyhetsbrev, behandlar vi din e-postadress och namn för att skicka relevant information om våra produkter och tjänster, inklusive erbjudanden och nyheter.
- Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken "Avprenumerera" i våra e-postutskick.
1.3 Direktmarknadsföring
Genom cookies och liknande teknologier samlar vi in information om ditt besök på vår webbplats, såsom sidor du besöker och produkter du tittar på. Detta hjälper oss att:
- Anpassa din upplevelse på webbplatsen.
- Visa relevant reklam på andra plattformar.
Samtycke till cookies ges genom att acceptera cookieinställningarna på vår webbplats. Du kan återkalla samtycke genom att ändra webbläsarens inställningar eller radera cookies.
1.4 Undersökningar och statistik
Vi kan behandla ditt namn, e-postadress och köphistorik för att genomföra kundundersökningar. Resultaten används på en aggregerad nivå för att förbättra våra produkter och tjänster.
2. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det krävs för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy:
- Kunduppgifter: Raderas senast två år efter din senaste beställning eller efter garantins utgång.
- Beställningshistorik: Sparas enligt gällande bokföringslagar.
3. Hur delar vi dina uppgifter?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dock dela dem med:
- Betaltjänstleverantörer: För att hantera betalningar.
- Leveranspartners: För att skicka dina beställningar.
- Marknadspartner: För att visa riktade erbjudanden (baserat på ditt samtycke).
- Myndigheter: Om det krävs enligt lag.
Alla tredje parter är kontraktsmässigt bundna att behandla dina uppgifter i enlighet med våra instruktioner och med lämpliga säkerhetsåtgärder.
4. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter.
- Rätta felaktiga uppgifter.
- Begära radering av dina uppgifter (med vissa undantag, t.ex. enligt bokföringslagar).
- Invända mot behandling för direktmarknadsföring.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@be-lucent.com. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling bryter mot tillämpliga lagar.
5. Överföring utanför EU/EES
Om vi överför dina uppgifter till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, till exempel:
- Ett beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå.
- Användning av standardavtalsklausuler (SCC).
6. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från publiceringsdatumet.
7. Kontakta oss
Om du har frågor eller funderingar kring denna policy är du välkommen att kontakta oss:
Be Lucent AB
E-post: support@be-lucent.com
Adress: Box 5259, 102 46 Stockholm, Sverige